ビジネスソフトウェアの第三者保守サービスを手掛けるリミニストリートは、新たにSAP S/4HANAのフルスイートに対応したサポートを開始すると発表した。
今回のサポートでは、ユーザーインターフェース（SAP Fiori）やインメモリーデータベース（SAP HANA）を含めて専任サポートエンジニアが24時間対応し、優先度1の問い合わせに15分以内での対応を保証するとしている。同社の顧客は最低15年間アップグレードや移行をすることなく現行ソフトウェアへのサポートが保証されるという。
同社は、既にメキシコで2万5000店舗以上を展開する医薬品販売のNadroのSAP S/4HANAおよびSAP Business Suite 7のサポートを行っており、Nadroは第三者保守への切り替えで余剰となったコストを戦略的なIT投資に切り替えたと説明している。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)
マンガで解説、「野良クラウド」を受け入れながらセキュリティも確保する新たな選択肢
“EDR頼り”のセキュリティ対策はもはや限界に！XDRで真のゼロトラストセキュリティの実現を
VPNの欠点を理解し、ハイブリッドインフラを支えるゼロトラストの有効性を確認する
失敗しない「SD-WAN」選択、押さえておきたい5つの重要ポイント
生成AI活用の潜在的なセキュリティリスクに準備しておくべき「6つの戦略」とは？
マイナンバーカードの利用状況を教えてください
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
